Правила применения рекомендательных технологий Mecenate
Уведомление о применении рекомендательных технологий
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий Mecenate (далее — Правила) описывают, как в мобильном приложении Mecenate, на сайтах https://mecenate.ru, https://link.mecenate.ru и связанных с ними страницах, доменах и поддоменах (далее — Сервис) формируются рекомендации.
1.2. Рекомендательные технологии — это информационные технологии, которые предоставляют и упорядочивают информацию на основе сбора, систематизации и анализа сведений о предпочтениях пользователей сети Интернет.
1.3. Владельцем информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, является индивидуальный предприниматель Беликова Марина Александровна, ИНН 505010189319, ОГРНИП 320774600373209.
1.4. Адрес электронной почты для направления владельцу информационного ресурса юридически значимых сообщений: support@mecenate.ru. По этому же адресу можно направить вопрос или жалобу о применении рекомендательных технологий.
1.5. Правила подготовлены с учетом статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и приказа Роскомнадзора от 06.10.2023 № 149.
1.6. Актуальная редакция Правил размещается на русском языке в разделе юридических документов Сервиса. Доступ к ней предоставляется бесплатно и без регистрации.
1.7. Настоящие Правила и уведомление о применении рекомендательных технологий информируют о работе ленты. Они не являются отдельным согласием или условием, которое Пользователь должен принять отдельной отметкой.
1.8. Термины Пользователь, Аккаунт и Оператор используются в значениях Пользовательского соглашения Mecenate. Для целей настоящих Правил Оператор одновременно является владельцем информационного ресурса.
2. Где применяются рекомендательные технологии
2.1. Для авторизованного Пользователя лента публикаций по умолчанию формируется с применением рекомендательных технологий независимо от предполагаемой страны Пользователя. Сервис может:
- подбирать публикации, похожие на ранее заинтересовавшие Пользователя материалы;
- учитывать интерес Пользователя к отдельным авторам, темам и типам материалов;
- добавлять в выдачу новые, популярные и общедоступные публикации;
- исключать публикации, которые уже просмотрены, отмечены отметкой «Не нравится», обжалованы Пользователем либо размещены заблокированным им автором;
- ограничивать чрезмерное повторение материалов одного автора или одной категории.
2.2. Лента проектов формируется хронологически. В текущей версии Сервиса рекомендательные технологии не используются для определения порядка проектов в этой ленте.
2.3. Если индивидуальных сигналов недостаточно, профиль интересов еще не сформирован или рекомендательный компонент временно недоступен, Сервис может показывать новые, популярные, общедоступные или иные неперсонализированные публикации.
2.4. Для посетителя без авторизации доступная выдача является неперсонализированной. Сервис не создает для гостя профиль интересов по идентификатору устройства, установки или сессии.
2.5. Рекомендательные технологии не ограничивают возможность самостоятельно искать доступные материалы, переходить в профили авторов, открывать публикации по прямым ссылкам и пользоваться другими функциями Сервиса.
3. Какие сведения могут использоваться
3.1. Для формирования рекомендаций могут использоваться следующие сведения о взаимодействии Пользователя с публикациями и авторами:
- идентификатор просмотренной публикации, дата и время просмотра, длительность просмотра и глубина просмотра;
- реакция, добавление публикации в избранное, комментарий, распространение публикации средствами Сервиса и открытие ее подробной страницы;
- факт добровольной поддержки автора, если соответствующий сигнал передан в систему рекомендаций;
- подписка на автора, отписка, блокировка и разблокировка автора;
- жалоба и отметка «Не нравится»;
- сведения о том, какие публикации уже были показаны или просмотрены.
3.2. Могут учитываться признаки самой публикации: тип и язык материала, настройки видимости, категории, хэштеги, дата создания или обновления, текст, заголовок, описание, обложка, изображение, видео и аудио.
3.3. Могут использоваться агрегированные показатели взаимодействия с публикацией, включая количество просмотров и суммарное время просмотра, а также технический контекст показа: раздел Сервиса, тип клиентского приложения, параметры выдачи и перечень исключенных публикаций.
3.4. На основе указанных сведений Сервис может рассчитывать производные показатели, например предполагаемый интерес Пользователя к темам, авторам или типам материалов, сходство публикаций, популярность, свежесть и степень вовлеченности.
3.5. Для рекомендаций не используются пароли, коды подтверждения, платежные реквизиты, содержание личных сообщений, обращения в поддержку и непубличные материалы. Факт поддержки автора может учитываться как сигнал интереса, но сумма, номер банковской карты и иные платежные реквизиты не являются параметрами ранжирования.
3.6. Сервис может учитывать тематику опубликованного материала, но не извлекает и не присваивает Пользователю как свойство сведения о здоровье, национальности, политических взглядах, религии, интимной жизни или иные специальные категории персональных данных и не создает на их основе чувствительные сегменты пользователей.
4. Источники сведений
4.1. Сведения для рекомендательных технологий поступают из следующих источников:
- действия Пользователя в Сервисе;
- публичные материалы и указанные их авторами характеристики;
- служебные данные Сервиса о публикациях, авторах, настройках видимости, удалении, скрытии, блокировке и модерации;
- агрегированные показатели взаимодействия с публикациями;
- сведения, передаваемые между внутренними компонентами Сервиса для работы ленты, поиска, похожих публикаций, жалоб, модерации и пользовательских настроек.
5. Как сведения собираются, систематизируются и анализируются
5.1. Сбор сведений происходит при использовании Сервиса: просмотре публикаций, подписке или отписке, оставлении реакции, добавлении в избранное, комментировании, распространении, поддержке автора, подаче жалобы, выборе отметки «Не нравится», блокировке или разблокировке автора.
5.2. Сведения систематизируются путем их связи с соответствующими Пользователями, публикациями, авторами, категориями, языками, типами материалов, временем публикации и контекстом показа.
5.3. Автоматизированные алгоритмы могут:
- формировать профиль интересов Пользователя на основе его взаимодействий с публикациями и авторами;
- преобразовывать признаки опубликованных текстов и медиафайлов в математические представления и использовать их для поиска похожих публикаций;
- отбирать возможные публикации из похожих, новых, популярных, общедоступных материалов и материалов авторов, на которых подписан Пользователь;
- оценивать отобранные публикации с учетом предполагаемого интереса Пользователя, сходства материалов, свежести, популярности и связи с автором;
- смешивать персонализированные и общие материалы;
- обеспечивать разнообразие авторов и категорий;
- исключать удаленные, скрытые, заблокированные, недоступные, уже просмотренные или явно нежелательные для Пользователя материалы.
5.4. Недавним взаимодействиям может придаваться больший вес, чем более старым. Положительные и отрицательные действия могут иметь разное влияние на профиль интересов и выдачу.
5.5. Результаты выдачи, сведения о показанных или просмотренных публикациях и отдельные сигналы могут временно кэшироваться, чтобы ускорить работу ленты и уменьшить повторные показы.
5.6. При техническом сбое или недостатке данных Сервис может использовать резервную неперсонализированную выдачу, в том числе новые, популярные или общедоступные публикации.
5.7. Рекомендательные технологии определяют подбор и порядок показа публикаций. Они не принимают решений, которые сами по себе создают для Пользователя юридические права или обязанности.
6. Как Пользователь может влиять на рекомендации
6.1. Пользователь влияет на рекомендации своими действиями:
- просмотр, реакция, добавление в избранное, комментарий, распространение, поддержка автора и подписка могут увеличить вероятность показа похожих публикаций или материалов соответствующего автора;
- жалоба, отметка «Не нравится» и блокировка автора уменьшают вероятность показа соответствующей публикации, похожих материалов или материалов этого автора;
- отписка и разблокировка изменяют дальнейшую выдачу с учетом нового состояния связи с автором.
6.2. Действие может повлиять на выдачу не мгновенно, а после его обработки Сервисом.
6.3. В текущей версии Сервиса нет отдельной настройки для полного отключения персонализации ленты публикаций или самостоятельной очистки профиля интересов. Пользователь может управлять отдельными сигналами доступными в интерфейсе действиями и вправе обратиться по вопросам обработки данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
7. Ограничения
7.1. Рекомендательные технологии не гарантируют показ конкретной публикации, автора, категории или темы конкретному Пользователю.
7.2. Показ рекомендации не означает одобрение публикации или ее автора владельцем Сервиса и не создает обязанности просматривать материал, подписываться на автора, оказывать ему поддержку или совершать иные действия.
7.3. Добровольная поддержка автора не является оплатой за место или позицию в рекомендациях. Mecenate не продает авторам приоритет в рекомендательной выдаче.
7.4. Сервис не показывает в рекомендациях публикации, которые удалены, скрыты, заблокированы, ограничены настройками видимости или недоступны Пользователю, и исключает из рекомендаций публикации, у которых выявлены признаки нарушения закона, прав третьих лиц или правил Сервиса.
8. Обращения по вопросам рекомендаций
8.1. Пользователь может направить на support@mecenate.ru вопрос или жалобу о применении рекомендательных технологий.
8.2. Чтобы обращение можно было проверить быстрее, рекомендуется указать идентификатор или контактные данные Аккаунта, описать ситуацию и, если возможно, приложить ссылку на публикацию, дату и время показа, снимок экрана или другие относящиеся к вопросу сведения.
8.3. Обращение можно направить и без всех перечисленных сведений. Служба поддержки при необходимости запросит информацию, без которой невозможно проверить ситуацию.
9. Персональные данные
9.1. Порядок обработки персональных данных, включая сведения, используемые для персонализации ленты публикаций, определяется Политикой конфиденциальности Mecenate, размещенной в разделе юридических документов Сервиса.
9.2. Сведения для рекомендаций хранятся не дольше, чем это необходимо для соответствующих целей обработки, с учетом сроков, указанных в Политике конфиденциальности. При удалении Аккаунта связанный с ним профиль интересов и рекомендательные события удаляются в порядке, предусмотренном этой Политикой.
10. Изменение Правил
10.1. Владелец информационного ресурса вправе изменять Правила при изменении Сервиса, используемых рекомендательных технологий или требований законодательства.
10.2. Редакционные уточнения, исправления и изменения, которые точнее описывают фактическую работу без расширения целей и состава используемых сведений, могут вступать в силу с момента публикации. Об изменениях, существенно затрагивающих права Пользователя, цели, источники или состав анализируемых сведений, Оператор сообщает до их применения и при необходимости получает отдельное согласие на соответствующую обработку.
11. Реквизиты владельца информационного ресурса
Индивидуальный предприниматель Беликова Марина Александровна
ИНН 505010189319
ОГРНИП 320774600373209
Зарегистрирована Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес: 105037, г. Москва, ул. 1-я Парковая, д. 11, оф. 49
Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: support@mecenate.ru